Співбесіди

Запитання на співбесіді про ваших найкращих і найгірших начальників

Бригадир потискає руку працівнику на заводі

••• Getty Images/Jetta Productions



ЗмістРозгорнутиЗміст

Як ви повинні відповідати на запитання співбесіди про ваших колишніх керівників? Залежно від керівників, які ви мали, на деякі з цих запитань може бути складно відповісти. Зрештою, у вас можуть бути сильні почуття до начальників, які були у вас протягом своєї кар’єри.

Важливо, щоб ваша відповідь на це запитання була позитивною, навіть якщо ви працювали в негативному середовищі або обговорюєте розчарування, непотрібного керівника.

Ось більше інформації про те, чому інтерв’юери можуть запитувати про попередніх менеджерів, і найкращий спосіб відповісти.

Що хоче знати інтерв'юер

Із запитанням «Хто був твоїм найкращим, а хто гіршим?» інтерв’юер намагається з’ясувати, чи є ви тим типом кандидата, який звинувачує вас чи несе образу.

Ваша відповідь також багато чого розкриває про вас, починаючи від типу нагляду, який ви віддаєте перевагу, до вашого стилю як працівника. Роботодавці шукають персонал, який піддається інструктажу, реагує на вказівки керівництва та несе відповідальність за власну продуктивність.

Вони також хочуть визначити, чи підходите ви культура компанії . Наприклад, якщо компанія має стиль керування без рук, і ви називаєте це негативним аспектом попереднього керівника, це може свідчити про те, що ви не ідеально підходить для цієї компанії.

Як відповідати на запитання про босів

Навіть якщо у вас був жахливий бос, не виходьте відразу і не кажіть про це. Інтерв’юери не хочуть чути негативу, і їм буде цікаво, що ви в кінцевому підсумку скажете про їхню організацію, якщо вас наймуть і це не вийде. Зосередьте свої відповіді на тому, як ви змогли продуктивно працювати, незважаючи на проблеми з керівництвом.

Як і під час будь-якої відповіді на співбесіду, скористайтеся можливістю інтегрувати свою кваліфікацію для роботи у свої відповіді.

Наприклад, якщо робота вимагає розширених навичок пошуку клієнтів, а начальник навчив вас деяким цінним підходам, ви можете назвати цього боса одним із найкращих з цієї причини.

Приклади найкращих відповідей

Перегляньте наведені нижче зразки відповідей на інтерв’ю, щоб знайти найкращий спосіб відповіді. Тверді зразки відповідей:

Приклад відповіді

Я вчився у кожного з моїх босів. Від хороших, що робити, і від складних, що не робити.

Розгорнути

Чому це працює: Ця відповідь показує, що кандидат використовує навіть негативний досвід як можливість навчання.

Приклад відповіді

Моїм найкращим начальником був менеджер, який дозволив мені брати на себе більше відповідальності, коли я просувався на роботу. У мене були інші боси з більш вільним стилем управління, але я цінував взаємодію з першим менеджером, про якого я згадував.

Розгорнути

Чому це працює: Ця відповідь є чесною і показує бажаний стиль управління кандидатом.

Приклад відповіді

Моїм найкращим начальником була жінка, яка показала мені важливість сугестивних продажів. Вона змогла продемонструвати клієнту ідеальні аксесуари до одягу, не будучи наполегливою, і навчила мене надзвичайно розвинути свої здібності до продажу.

Розгорнути

Чому це працює: У цій відповіді кандидат використовує питання, щоб вказати на навички, отримані через менеджера. Це особливо сильна відповідь, якщо кандидат претендує на посаду продавця, де ноу-хау про продажі, що наводять на думку, будуть корисними.

Приклад відповіді

Моїм найгіршим начальником був чоловік, який дуже мало відгукувався про мою роботу. Я зміг покращити комунікацію, надавши щотижневі звіти про стан моїх проектів. Зрештою, він подав деякі відгуки та конструктивну критику до цих звітів, і я краще знав, де я стою.

Розгорнути

Чому це працює: Ця відповідь чесно говорить про негативний досвід, не підігріваючи. Найкраще те, що кандидат може показати, як їм вдалося вирішити проблему, і отримати необхідний відгук.

Більш сильні відповіді:

  • Я багато дізнався про організація від мого останнього боса. Я завжди був організованою людиною, але навчився від нього нових способів організації та мобілізації персоналу, що було дуже цінним для покращення моїх управлінських здібностей.
  • Моїм найкращим керівником була людина, яка подала своїм співробітникам такий чудовий приклад, що надихала людей працювати більше. Вона завжди була «піднята», навіть коли не була, і ніколи не дозволяла клієнту піти незадоволеним. Вона завжди мала б те, що сказати забезпечувати заохочення своїм клієнтам і співробітникам.
  • Моїм найкращим керівником був той, хто зміг розпізнати сильні сторони своїх співробітників і застосувати їх у повній мірі. Він навчив мене дивитися на людей більш індивідуально і розуміти, що майже кожен може запропонувати щось позитивне.
  • Моїм найкращим керівником була жінка, яка навчила мене більше про те, як використовувати аналітику для формування стратегії розвитку бізнесу для клієнтів на моїй території.
  • Моїм улюбленим босом був дуже динамічний оратор. Вона взяла мене під своє крило, навчила мене керувати кімнатою і допомогла мені стати дуже ефективним ведучим.

Поради щодо надання найкращої відповіді

  • Сильні сторони розмови: Коли ви обговорюєте «кращого боса», ви можете підкреслити навички людини.
  • Подумайте про навички посилання: Якщо менеджер навчив вас навичкам — особливо тому, який має відношення до відповідної ролі — ви можете згадати це як один із позитивних аспектів.
  • Залишатися позитивним: Навіть з поганим начальником зберігайте позитивний тон. Не будьте особистими і не пліткуйте. Спробуйте описати, як менеджер допоміг вам зрозуміти щось про себе (наприклад, конкретне робоче середовище, якого ви прагнете), або як ви змогли донести до керівника те, що вам потрібно від відносин.

Чого не казати

  • Уникайте негативних дій: Це не момент, щоб висловлювати свої скарги. Тому, навіть якщо ви говорите про поганого начальника, зменшуйте негативність. Говоріть про те, що вам не вдалося, не переходячи на особисте.
  • Не критикуйте: Причина, по якій ви не хочете називати імена та бути конкретним у своїй критиці, полягає в тому, що це може змусити вашого інтерв’юера задуматися, що ви скажете про компанію, коли підете. А в деяких галузях ваш інтерв’юер може знати ваших попередніх менеджерів. Тримайте це дискретно!

Можливі подальші запитання

  • Яка ваша улюблена посада, яку ви обіймали, і чому?
  • Яка ваша найменш улюблена робота і чому?
  • Чого ви очікуєте від менеджера?
  • Як би описали вашу особистість колеги? — Найкращі відповіді
  • Які ваші сильні сторони? Які ваші слабкі сторони? — Найкращі відповіді

Ключові речі на винос

БУТИ ПОЗИТИВНИМ. Не нарікайте й не скаржтеся, навіть коли ви обговорюєте поганих босів.

ПОДІЛІТЬСЯ ПРАВИЛЬНИМ СТИЛЬОМ УПРАВЛІННЯ. Це гарна можливість описати стиль управління, який вам подобається, і дізнатися, чи відповідає він культурі компанії.

НАВИЧКИ РОЗМОВИ. Якщо ви навчилися навичкам або тактиці від попередніх менеджерів, зараз саме час згадати про це.